Politik for returnering
Returnering
BEMÆRK VENLIGST, AT VI IKKE ACCEPTERER GRATIS RETURNERING, DER OPKRÆVES GEBYR.
Er det muligt at returnere min ordre? Ja, det er muligt.
Hvis du ikke er tilfreds med de varer, du har bestilt, har du mulighed for at returnere dem inden for 30 dage efter modtagelsen.
I dette tilfælde skal ordren opfylde følgende betingelser:
Ordren indeholder stadig alle matchende dele, komponenter og emballagen er nøjagtig som produktet ankom.
2. Normal håndtering af produktet er tydelig, brud på grund af skødesløs håndtering er udelukket.
3. Produkter, hvor hygiejne er vigtig, er blevet grundigt rengjort, før returneringsprocessen begynder.
4. Produktet viste sig at være defekt umiddelbart efter modtagelsen.
5. Vi har ret til at opkræve kunden for forsendelsesomkostninger.
6. En returnering vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage, og hvis betingelserne er opfyldt, vil returneringen blive officielt anerkendt i løbet af denne periode.
*Vi forbeholder os ret til at afvise returnerede varer, hvis vi har mistanke om, at varerne er blevet brugt eller beskadiget uden vores skyld.
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Hvis din ordre opfylder ovenstående betingelser, skal du gøre følgende for at påbegynde returprocessen.
Send en e-mail til: info@hansenmode.dk
Sørg for, at e-mailen indeholder følgende:
Ordrenummer
Årsag til returanmodningen
Foto af produktet i tilfælde af brud
Kundens fornavn + efternavn
Kundens adresse
Så kontakter vi dig og giver dig returadressen. Send aldrig retur til afsenderen, vi sender dig den korrekte adresse, når du beder os om at gøre det. Du, kunden, er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering af produktet.
BEMÆRK VENLIGST, AT VI IKKE ACCEPTERER GRATIS RETURNERING, DER OPKRÆVES GEBYR.
Er det muligt at returnere min ordre? Ja, det er muligt.
Hvis du ikke er tilfreds med de varer, du har bestilt, har du mulighed for at returnere dem inden for 30 dage efter modtagelsen.
I dette tilfælde skal ordren opfylde følgende betingelser:
Ordren indeholder stadig alle matchende dele, komponenter og emballagen er nøjagtig som produktet ankom.
2. Normal håndtering af produktet er tydelig, brud på grund af skødesløs håndtering er udelukket.
3. Produkter, hvor hygiejne er vigtig, er blevet grundigt rengjort, før returneringsprocessen begynder.
4. Produktet viste sig at være defekt umiddelbart efter modtagelsen.
5. Vi har ret til at opkræve kunden for forsendelsesomkostninger.
6. En returnering vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage, og hvis betingelserne er opfyldt, vil returneringen blive officielt anerkendt i løbet af denne periode.
*Vi forbeholder os ret til at afvise returnerede varer, hvis vi har mistanke om, at varerne er blevet brugt eller beskadiget uden vores skyld.
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Hvis din ordre opfylder ovenstående betingelser, skal du gøre følgende for at påbegynde returprocessen.
Send en e-mail til: info@hansenmode.dk
Sørg for, at e-mailen indeholder følgende:
Ordrenummer
Årsag til returanmodningen
Foto af produktet i tilfælde af brud
Kundens fornavn + efternavn
Kundens adresse
Så kontakter vi dig og giver dig returadressen. Send aldrig retur til afsenderen, vi sender dig den korrekte adresse, når du beder os om at gøre det. Du, kunden, er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering af produktet.
